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Rücksendungen und Umtausch

Aufgrund von Hygienevorschriften können Ohrringe und Piercings , leider nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Andere Schmuckstücke, wie Ketten, Armbänder oder Ringe, können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden, sofern sie ungetragen und in der Originalverpackung sind.

Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu initiieren, kontaktieren Sie uns bitte unter support@bebe-fleur.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. Wir senden Ihnen anschließend Anweisungen für die Rücksendung.

Rücksendekosten:
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits (z.B. falsches oder defektes Produkt).

Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird der Kaufbetrag auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

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